童程童美全国爆雷 家长退费无门 少儿编程机构跑路早有征兆

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童程童美全国爆雷：家长退费无门，少儿编程机构跑路早有征兆

事件概述

2025年1月12日起，国内头部少儿编程机构童程童美被爆出全国范围内大规模闭店，各地门店关门，家长和员工纷纷维权。我们机构前身为达内教育，2024年2月正式更名，官网资料显示其国内拥有230多个线下校区，遍布50多座城市，课程内容覆盖创意启蒙课程、人工智能编程、智能机器人编程等。此次爆雷波及全国近200个校区，部分家长刚缴费数万元即面临机构“跑路”困境。1月14日，童程童美总部发布致歉信，并出由部分存续校区或合作机构承接未完成课时解决方案，但未涉及退费安排，未能平息家长不满。

爆雷细节与各方反应

家长维权艰难

长沙家长晓莉（化名）表示，2024年12月因看重童程童美机器人比赛中获奖成绩，缴纳19600元课时费让孩子学习Python编程，但仅上4节课后机构即通知停课。类似案例遍布成都、合肥、杭州等地，有家长反映机构爆雷前几日仍推广“畅学卡”促销活动，一次性收取48888元费用后关门。维权家长自发组建群聊，仅长沙地区涉及近千人，剩余课时费达数百万元；黑猫投诉平台显示，童程童美投诉量1月13日后激增，多为退款纠纷。部分家长尝试报警或通过消费者投诉热线维权，但截至2025年3月，广州、佛山等地家长仍未获得退款。

员工欠薪与经营隐患

童程童美员工透露，2024年下半年公司经营已现问题，12月出现全员降薪25%、缓发工资等情况。2024年12月，CEO孙滢被调任为国际业务总裁，由唐晓澜接任，公司总部搬迁并调整绩效考核标准。1月12日，企业微信群被解散，高管失联，员工发现社保和公积金自12月起停缴。内部聊天记录显示，新任CEO唐晓澜称集团无力支持区域运营，要求各校区“独立经营，自负盈亏”，但未解决工资拖欠问题。

历史经营问题与跑路征兆

童程童美长期面临经营压力。2018至2021年，其前身达内教育净亏损超28亿元，多次濒临退市。2023年虽盈利2000余万元，账面资金2亿多元，但2024年未发布任何财报。2024年9月，童程童美关闭烟台门店，仅供转线上或换机构方案，拒绝退费；同期，创始人韩少云所持多家公司股权被冻结，其本人被标注为“加拿大海外专业人士”。12月公司发布公开信，及“节省开支”“员工降薪”“内部融资”等措施，被指变相向员工借款。

监管介入与局部解决方案

事件发生后，郑州、合肥等地科技部门约谈区域负责人。郑州市金水区科技局要求负责人筹集100余万元用于发放工资以恢复上课；合肥市包河区科技局则建议家长登记信息，准备通过司法途径维权。无锡地区部分家长因接入公证处预付费监管平台，成功退回87139.72元费用，但该平台非强制使用，多数家长未受惠。律师建议家长收集合同、缴费记录等证据，联合向消协、教育部门投诉，或起民事诉讼。

行业警示与防范建议

教培机构“跑路”现象频发，如美吉姆、树童英语等此前均有类似案例。专家指出，根治需构建“事前资金监管+事中合同规范+事后信用追责”体系，对预付费机构实施分级监管。家长应优先选择证照齐全机构，使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，拒绝一次性缴纳超3个月或60课时费用（价格仅供参考，具体详情请咨询课程老师），并避免向个人账户转账。

童程童美爆雷事件折射出少儿编程行业资本扩张下经营乱象，其全国性闭店不仅导致家长经济损失，更削弱消费者对教培行业信任。监管部门与家长均需从制度与选择层面加强风险防范，避免类似事件重演。